大考让团队躁动，阿里需要静水流深

作家｜苗正卿

题图｜视觉中国

6月10日，北京。

数百位西席、考生家长、讲授界名东谈主共聚在阿里的一场行径上：千问APP高考产物发布会。

这是千问“夸克基因”的延续。在往日八年，夸克每年都把高考看成最进击的产物发布季，甚而频繁一整年里这是夸克独一双外发声的时机。而基因的延续，从根底上，来自于——如今的千问APP由夸克原班东谈主马组成：

·吴嘉，千问C端劳动部总裁（夸克CEO）

·郑嗣寿，千问劳动部产物负责东谈主（夸克产物一号位）

·蒋冠群，千问算法负责东谈主（夸克算法一号位）

虎嗅了解到，千问APP团队是阿里里面相配经典的“超稳固结构”——千问（夸克班底）简直在往日5~8年周期内，莫得出现大边界的东谈主事震动，其职工保持了超高稳固态。有东谈主力体系东谈主士告诉虎嗅，千问（夸克）是阿里内辞职率最低的中枢业务板块之一。

蓝本两大“青训”主干挑起阿里AI半边天

这个超稳固结构（千问团队），在当前的阿里AI疆土里，饰演着AI to C的支点作用。在3月成立ATH（Alibaba Token Hub）劳动群后，阿里统统中枢AI板块都并入到了ATH体系内。抵制6月10日，ATH最新的具体架构如下：

·千问劳动部：由集团副总裁，吴嘉带队，是阿里AI to C 支点

·悟空劳动部（即钉钉）：由无招带队，是阿里AI to B 支点（不外无人不晓，事情很快发生了变化，后文会说）

·Token Foundry劳动部：由吴泳铭带队，包括通义大模子劳动部和未来生计实验室（Happy Horse、Happy Oyste等样式），不错意会为打造阿里 “Token源智力器具”的中枢

·MaaS业务线，衔接凹凸游、买通Token链路的模子服务平台和时刻体系

·变嫌劳动部：由多个超等单位小组组成，进行变嫌应用、新样式孵化

·AI未来不绝院：由副总裁周靖东谈主带队，探索更广袤的前沿时刻未来

在这个架构体系下，千问和钉钉（悟空），饰演着阿里在AI战场B、C两大阵线主力军的中枢脚色。而其领军东谈主物，是阿里“青训”培养出的中枢主干：

·千问一号位：吴嘉（1985年出身），阿里校招生，在阿里供职16年，是阿里“青训”体系培养出的“85后”时刻高管

·悟空（钉钉）一号位（抵制6月10日）：陈航（外号无招，1977年出身），1999年无招以实习生身份加入阿里，并在尔后27年里两次“离开、转头”阿里。（虎嗅注：从“外号”也不错感受出阿里中枢层在往日二十余年对无招“予以厚望”：无招一词源自《笑傲江湖》，风清扬教令狐冲“无招胜有招”。PS：风清扬是马云的假名。）

咱们其实不错看出阿里决策层的沟通。在至关进击的AI战场上，阿里中枢层但愿倚重我方培养出的中枢主干，并通过“曾立下军功的能战团队”升级为全新的AI板块：

·夸克团队，样式团队最早2016年出现，得胜作念出了包括夸克网盘在内的多个器具产物，2025年推出了千问APP

·钉钉团队，样式团队最早2014年出现，得胜作念出了钉钉，2026年升级为了悟空

在铺垫了这些关节“历史”后，咱们还是要把镜头聚焦到6·10这一天。

6·10的千问高考发布会，是一个蛮进击的事情，因为2025年景立千问APP后，这个团队统统只好两次公开的发布会：

·2026年1月15日，“有求必应”千问APP产物发布会

·2026年6月10日，千问AI高考产物发布会

第一个发布会，不错视为千问肃穆向“AI作事”这个定位心智转型的关节节点；第二个发布会，在笔者视角下，其实是千问“Agent”化的一个关节节点（它仅仅取舍了高考这个场景）。虎嗅获悉，高科场景是千问第一个大边界Agent化的场景，而其使用的Agent产物念念路、时刻，行将很快复用到电商、作事等千问其他边界。

但这一天，出现了恐怕的剧情。

无招出局

就在千问行径进行同期——前后不跨越三个小时，阿里内网出现了以“阿里合鞭策谈主委员会”口头发的帖子《多情有义有成长，才是阿里文化》，在这个帖子里，“阿里合鞭策谈主委员会”明确表态“钉钉管束不是阿里文化该有的样子”。

在《多情有义有成长，才是阿里文化》帖子发出后，有接近阿里的东谈主士告诉虎嗅，中枢层可能不单沟通发个信，围绕钉钉的走向可能要作念出某种决断。

6月11日上昼，在《多情有义有成长，才是阿里文化》发出不到24小时后，阿里告示钉钉CEO换帅：1992年出身的陈宇森成为了阿里历史上最年青的孤苦劳动部一号位。（虎嗅注：2017年蒋凡任淘宝总裁时32岁傍边，但其时的淘宝并不是一个隧谈的孤苦劳动部）

这亦然疫情以来，阿里“速率”最快的一次中枢管束层变阵，无疑它是一场：阵前换帅。

在如今的阿里体系内，阿里合鞭策谈主委员会（Alibaba Partnership Committee） 是阿里最高权益/决策机构，掌执董事会过半席位提名权与合鞭策谈期骗理权，在2026年二季度，这个委员会刚刚完成一轮更迭，最新的组成是：

·马云，首创东谈主，遥远合鞭策谈主，“十八罗汉”

·蔡崇信（Joe Tsai）：集结首创东谈主，遥远合鞭策谈主，“十八罗汉”，现任阿里董事长

·吴泳铭，合鞭策谈主，集团CEO，“十八罗汉”

·蒋凡，合鞭策谈主，阿里电商劳动群 CEO，向吴泳铭讲演

·吴泽明，合鞭策谈主，集团CTO，阿里集团时刻委员会四成员之一，向吴泳铭讲演

《多情有义有成长，才是阿里文化》这个帖子，是钉钉前职工辞职信事件后（《跻身钉内》、《跻身钉外》两篇稿件）阿里最中枢层的公开表态。在笔者看来，它其实也代表了阿里中枢层，在AI波澜下，对组织、对文化、对管束的一次阶段性念念考、总结。

我的意会是：它可能想抒发的一种念念考是，咱们（阿里）确乎处于“碳基人命”打造“硅基智能”的历史节点，但硅基智能的好意思艳，“不一定也没必要”缔造在“碳基人命的紧绷、压抑坐蓐气象下”。

它应该不是大帆海时期的复刻：探索顺心新天下的代价是水手被缆绳“磨烂”的双手。

6·11无招卸任钉钉CEO后，我点开了无招的微信。他其实很少用微信，哪怕是他创业HHO时期，他也会逢东谈主就夸钉钉的好，每次说起钉钉，他目光有光。

招引我眼球的，是无招微信上的签名，它一直在那儿，但我之前可能莫得过多钟情：insight @nothing impossible。

我体会了一下，它可能的含义是：洞见于心，万事王人可。卤莽仅仅干脆地抒发“万事王人有可能”。

我并莫得取舍去私信问无招其中深意。

无招的离开仅仅一个口头信号。更深层的变动在于，阿里的AI业务正面对一场新的大考。放眼通盘市集，字节和腾讯都正在AI边界三军出击，巨头们在AI场面下的竞争形态与座席老是跟着每家新产物与时刻的发布快速轮动。

阿里需要高速增长，也需要在动感中保持团队里面的“悠闲、弥合”。

“心仪”的千问代表了阿里的另一种“AI团队立场”

在ATH的统统板块里，千问似乎是最“心仪”的。

往日半年，阿里的AI业务，资历了林俊旸、钉钉一系列风云，而与之对照，千问这个团队保持了稳固。

在往日两年屡次相通过程中，笔者发现千问团队有一些很兴趣的特色：

·高度意思意思原土名校应届生，千问中枢高管会口试每一个应届生，这个习气保持到了今天

·通过篮球、电竞等样式，组织年青工程师丰富业余生计（2025年9月后，千问样式让团队比较充实，这类样式频率有所镌汰）

·很少给每个个体制定出终点明确的量化性方针，更倾向于规定好观念，并予以团队解放度

·AI Coding等新器具的使用率，开云体育(kaiyun)官网于今也莫得纳入成员考查体系，即饱读吹职工自驱、自愿使用，而非分摊式

·智谋快速的决策模式，式样化进程大幅缩减（在阿里生态里算是式样化进程最少的团队之一）

笔者扫视到，在阿里的AI战场上，这个团队承担的压力其实是相配大的：在2025年9月整编改制为千问于今，这个团队并未大边界扩招，但承担的职责除了原有的夸克器具以外，包括了千问APP（后试验、产物、市集等等无缺才略）

两个案例，不错比较直不雅地感受这个团队的职责方式：

5月7日，千问APP上线了AI语音输入法，这个产物举座干预的东谈主力约莫是5~6东谈主。这个样式，并不需要经过复杂的立项，而是团队究诘发现用户需求明确，且不错马上上线功能（性价比极高）后，成立了杜撰的样式小组，然后成员在一周时辰内，基于Qoder（阿里自研AI编程器具）完成了研发并马上上线，在之后不到一个月时辰里，AI语音输入法约完成了8次傍边的迭代。

值得扫视的是，虎嗅了解到AI语音输入法的杜撰样式小组中，有千问的中枢高管参与其中——一线工程师和中枢决策层之间不错径直在钉钉群里相通。

另一个案例则是千问举座高考样式。虎嗅获悉，通盘样式立项时辰是2026年2月，产物最终完成是在2026年5月底，在3个多月的时辰里通义实验室（基座模子团队）、千问时刻团队（后试验团队）、千问产物团队三方进行了高效协同：高考AI功能的Agent化，举座念念路、时刻颐养和产物打磨在这段时辰内马上完成。

这两个案例，有一些不错总结出的千问团队职责立场特色：

·讲演和决策进程极短，相配关键的样式一般统统有三层（其中一层为中枢决策层），一般样式只好两层（其中一层即中枢决策层）

·杜撰样式组是一种常见模式，杜撰样式组通过共同OKR，分担背负完成协同。但OKR（卤莽非OKR的观念体系）一般并不会相配具象，而是基于一些大的观念（比如接受率等）

·快速迭代，一个功能模块或产物，一般在1~2周内会完成至少1次小迭代，一个月至少会完成1次大升级

·顾惜用户实践的响应，甚而会进行用户重生度走访

虎嗅独家获悉，千问当前在作事这个维度，把统统样式分为两大类：

·数字天下：比如作念PPT、高考志愿陈说（粗浅意会为，通过交流查询互动或生成某个东西）

·现实天下：比如外卖、电商购物、机票等（粗浅意会为，基于千问和实在天下发生往复、实在互动）

在这两个体系内，千问团队的中枢观念并不触及GMV、DAU这些维度（卤莽说这些维度并非最进击方针），“神态全非”的是：

·数字天下中，生成物的接受率、重生度（比如生成PPT后，用户是否简直会下载使用）

·现实天下中，用户的往复决策过程，是否千问深入参与到决策流中（即围绕破坏决策的交流质地，比下单更进击）

在一季度末，千问团队和阿里高层针对春节前后的拉新策略进行了复盘，得出了一些共鸣：

·春节的“营销”拉新，是必要的，但后续这么的营销可能不再必要。在春节阿谁时辰节点，这是千问大边界出圈、赢得国民级心智融会的窗口期

·通过奶茶等营销，得胜招引了大批高净值白领女性用户，这些用户确乎是千问的基本盘（对千问的话术立场、功能特色具备自然亲近）

·当前月活不错看护在近3亿（含夸克端中的千问），针对这些高净值中枢用户，千问要探索提供更多的场景（以及尽快把中枢场景Agent化）

虎嗅了解到，接受率、重生度，是当前千问团队内浩繁的关节方针。针对重生度，千问还雇佣了第三方团队特意进行回拜。

有关联东谈主士告诉虎嗅，2025年千问主要管束的一个核肉痛点是“AI的语义意会”，也等于在ChatBot形态下，对用户的需求、内容进行深度意会；2026年一季度，千问主推作事，涵盖了职责、生计等两大类场景；接下来千问的焦点是，基于Agent对用户提供AI的主动服务。

“比如之前的模式是，你通过ChatBot和千问聊天，去订机票。接下来千问Agent会主动为你盘算推算，况且会提前预警天气等要素，帮你主动不绝新的决策。”该东谈主士说，在高科场景下，他们本年推出了高考日期这个功能——Agent会把柄高考的程度表，主动辅导用户在某个时辰阶段需要作念什么事情，这种产物形态，也会复用到后续的场景里。Agent会重写软件进口吗？

据虎嗅了解，当下千问主要的痛点有两大类：

·在进一步扩大心智影响力方面，但愿作念增长，但并不追求DAU或用户量、订单量等数据单一方针

·在产物侧，何如进一步提升重生度、接受率

ATH的成立给千问带来了径直的利好。虎嗅获悉，ATH买通各个业务板块后，基座模子团队和千问后试验、产物团队的协同程度加深了，甚而不错针对千问APP进行时刻优先设备。

“躁动”的钉钉

在笔者意会里，两封信并不是钉钉“巨变”的根源。

产物自身，卤莽说事迹自身，才是根源。

比拟于AI to C ，钉钉承担的策略价值甚而更高：它在通盘“阿里Token闭环叙事”里，是更实践的阿谁承前启后节点——因为B端用户恰正是当下最能大边界选定云、基座模子等“高干预产物”的买家。

这亦然字节、腾讯乃至于好意思团磨刀霍霍、蠕蠕而动的关节战场。

如若从管束方式和组织形态上，钉钉和千问是截然违犯的。

最初这两个团队的边界并不同样，千问的内容（不算临时样式组和UC等业务，隧谈的千问、夸克应用）约莫是一个不及千东谈主边界的“小而好意思”团队；而钉钉，无招在2026年的一次相通中告诉我，约莫是1600东谈主凹凸。

第二，这两个团队的组成方式是不同的。千问（夸克）如上文所说，它相配强调“应届生”关于团队的价值。因为管束层浩繁亦然85后，是以这个团队其实很扁平、败坏——之前夸克时期，电竞、篮球，频繁是中枢层带着一线职工一块去玩。

钉钉的组成立更为复杂了，除了五湖四海的社会才俊，也有不同期期钉钉CEO留住的不同班底。简言之，它的“结构复杂性”自然更复杂，管束难度目测是远高于千问（夸克）的。

当前市面上大批声息，把视角聚焦于无招本东谈主的管束立场，这略失公允：实践上在他第一任钉钉CEO任期内（尤其是钉钉业务开疆拓境那段岁月）他的立场比今天有更浓郁的“无招风”。以及，一年前他转头时，小红书、抖音上，围绕无招立场的探讨就好多了。

这雷同项羽“此天之一火我，非战之罪也”。碰巧的是，无招年青时曾有几次就被比方为“项羽式”。如若把这个事件归结为“一封信蓦然发酵激发了一切”，那么确乎有“此天之一火我”的意味。

安详念念考下，当前市面上过多的视角关爱到了这件事里东谈主的立场、心理、联系张力这些维度，而忽略了最本质的东西：AI正在发生一场大厂之间寸土必争的热干戈。

在管束者视角下，钉钉事件可能对通盘阿里未来几年的两个影响是本质的：

·中枢管束者，会更顾惜管束立场、公论影响这两个要素

·管束者会相识到，战绩自身，才是牌桌上的阿谁本质“王炸”

合理扩充，这两个要素，可能会造就阿里里面夸耀出一波更求实、靠实践战果言语的中枢管束者，这可能是善事。

终末我想写一段无招给我的长远印象：

那是他创业HHO的时候。我去杭州找他聊天。其时见到他之前，他的一又友和身边东谈主屡次交代我，无招只用钉钉，他可能会拒却加微信。

然后我和他聊了2个小时HHO的宠物样式，聊完我有点“脑袋发懵”——照旧拿出微信问他要不要加一下。他其实很悠闲地加了微信，也莫得多说什么。之后他很败坏地给我顺序先容他公司里宠物猫。

一个东谈主，是有好多面的。

本年他49岁。他从创业路上回撤，回到阿里，渴慕阐明我方，乔布斯一直是他仰慕对象。

6月11日，当我收到钉钉换帅音问后kaiyun sports，我在去交流的路上，阿谁蓦然我预见了西汉的主父偃。曾有东谈主问主父偃为何“浮夸恶毒”。主父偃念念考后悠闲的说：“日薄西山。”