本报北京1月22日电  （记者李心萍）记者从中国国度铁路集团有限公司获悉：在既有订票渠说念基础上，铁路部门推出老年游客电话订票干事，购买搭车日历为2月2日及以后的预售期内距开车前3天及以上的老年游客火车票，可拨打铁路12306客服电话订票。

　　该干事现在仅受理执第二代住户身份证的年满60周岁及以上的老年游客订票业务，受理本事为逐日8时至18时。通过电话订票时，需提报拟订火车票的日历、车次、席别、东说念主数、支付样貌等具体需求以及订票东说念主的关系样貌和身份信息。其中，年满60周岁及以上且为12306注册用户的游客使用注册手机拨打12306，kaiyun sports按数字“1”键后径直转入东说念主工干事。12306受理后将凭证余票情况匹配老年游客订票需求，如余票或者满足需求，开云体育(kaiyun)官方网站将通过电话见知订票东说念主。如经受线上支付，12306将给订票东说念主发送包含支付相接的短信，订票东说念主点击短信内的相接，凭证领导填写总计相宜条目的搭车东说念主信息并支付票款，即完成线上购票；如经受线下支付，12306将给订票东说念主发送包含订单号的短信，订票东说念主可执总计相宜条目的搭车东说念主身份证件（原件或复印件）至寰宇任一铁路客运车站售票窗口，凭订单号支付票款，即完成线下购票。

　　《 东说念主民日报 》（ 2026年01月23日 08 版）