4月26日凌晨，宝视达眼镜发布对于媒体报谈“4月22日镜片装反孩子暴涨到900度姆妈崩溃”的拜访清晰。宝视达暗示，空洞数据核查、经由回顾、什物查验、外部监督及专科分析，拜访论断为：该副眼镜出厂委用时不存在操纵镜片装反的情况。

宝视达先容，顾主当今提供的镜片操纵反装的情况下，眼镜外不雅风景彰着相配，镜片与镜架边际不贴合，存在彰着透缝，且镜片存在“鼻侧厚、颞侧薄”的非平方光学外不雅风景。在此气象下，经检测眼镜的光学中心距离发生极大变化，由平方气象下61mm变为75mm，与顾主本色瞳距进出14mm，客不雅上，kaiyunsports眼镜是无法平方捎带适用的。公司明的现时该相配外不雅风景并非公司委用时原装及格居品气象。

宝视达称，经寰球售后系统、门店台账及客服记载全面核查：该顾主自2024年7月12日取镜后，在长达1年8个月的捎带技能，未通过任何渠谈向公司反应过捎带不适、视物相配、外不雅或参数相配等问题，也无任何售后接洽或投诉记载。网传“孩子捎带背面晕，门店条目强行稳当”以及捎带1年8个月后称“在其他品牌眼镜店提供职业时才被迫发现镜片装反”、“你们作念对了，安反了”均非事实情况。

此前报谈：

孩子眼睛度数暴涨到900度，一查发现：眼镜片居然装反了！一位母亲崩溃告诉记者：给孩子配了眼镜后，视力却一王人狂跌，终末涨到900多度。直到去另一家店再行验光，才发现真相——之前的镜片，居然装反了！商家文书：“咱们不会不承认开云体育，正在跟总部反应。”